当病院の個人情報保護法への対応について
当病院は来院などの際にいただきました飼い主様の情報を個人データとして保有しており、平成１７年４月１日より施行された個人情報保護法を遵守し取得した個人情報の適性管理に努めていきたいと考えております。
詳細につきましては、下記の「個人情報保護方針」および「個人情報の開示などの請求について」をご参照ください。
平成17年4月１日
個人情報保護方針
当病院は、飼い主様にご満足いただき、有益な質の高い獣医療をご提供するために、飼い主様及びお取引先様などからお預かりする様々な個人情報を積極的に活用しています。このため、漏えい、紛失、改ざん等のリスクから個人情報を保護し、ご本人の権利を保護することは、当病院にとって最も重要な責務の一つです。
当病院では、ここに‘個人情報保護方針’を定め、必要かつ適切な個人情報の保護を行い、維持することに努めます。当病院の役職員、全ての職員は、個人情報の取り扱いおよび管理に際し、必ず本方針を遵守します。また、当病院が個人情報を委託する業務委託先にも本方針を遵守するように求め、適切に監督します。
- 当病院は、個人情報保護法を推進する組織を設置するとともに、個人情報管理責任者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。
- 当病院は、取得、利用、提供等、適切な個人情報の取り扱いについての規則や規定を定め、全ての職員に遵守させます。
- 当病院が個人情報の取り扱いを外部に委託する際は、委託する個人情報を必要な最小限に絞り込み、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託先においても個人情報の安全管理、秘密保持、再提供の禁止等、適切な管理を実施させます。
- 当病院は、保有または受託した個人情報に対し、適切かつ合理的な安全管理措置を実施し、外部からの不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施しています。
- 当病院は、個人情報保護に関する国内法令・規則、その他の規範を遵守します。
- 当病院は、全ての職員に対する教育を行い、本方針の周知徹底ならびに個人情報保護意識の向上をはかります。
- 当病院は、本方針、関連諸規則を含む個人情報保護体制の評価と見直しを定期的・断続的に行い、その改善に努めます。
-当病院が保有する個人情報、利用目的、及び取り扱いに関する事項-
(「個人情報保護に関する法律」に基づく公表事項)
■当病院が保有する個人情報
当病院は、下記の個人情報（お名前、性別、住所、電話番号、メールアドレス等、その他、業務上記載いただいた帳票類に記された個人情報）。を保有しています。
- 病院への受診に伴い入手した飼い主様の個人情報
- 診察等に伴い発生する治療費の精算履歴、サービス提供情報等。
- ＤＭ、メール等の情報ご提供のための個人情報
- 獣医療関連個人情報
■個人情報の利用目的
当事務局が保有するお客様の個人情報は、下記の目的で利用いたします。
- 飼い主様へ適切な獣医療を提供するため。
- 定期健診のお知らせなど獣医療サービスの向上を目的とした各種ご案内のため。なお、このための利用は、お客様からのお申し出により情報の配信を停止いたします。
ご提供いただいた個人情報は、上記目的を達成する以外には一切利用いたしません。
個人情報の利用目的の追加変更は事前に当病院内また病院ホームページ上で掲載公表いたします。
利用目的などの詳細は下記PDFファイルをご参照下さい。
個人情報に関する院内掲示物 (PDFファイル)
上記のPDFファイルをご覧になるにはAdobe社のAdobeReader（無料）のインストールが必要とになります。
Adobe Reader のダウンロードはこちら
■個人情報の外部委託
よりよいサービスをご提供するために、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。
■個人情報の第三者への提供について
当病院が保有する飼い主様の個人情報を、飼い主様の同意なしに第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の場合は、飼い主様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、飼い主様の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、飼い主様の同意を得ることが困難な場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、飼い主様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
■個人情報に関する苦情及び、開示、内容の訂正・追加などについて
飼い主様は当病院に対し、いつでも当病院が有している飼い主様の個人情報の開示などを求めることができます。飼い主様から自らに関する個人情報の開示を求められた場合は、遅滞なくこれに応じます。当病院までご連絡ください。
苦情のお申し立てについても受け付けております。
なお、個人情報開示のお申し込みは、個人情報取り扱いの安全上より書面でのお申し込みのみとさせてい頂いております。
受け付け方法の詳細につきましては、下記、「個人情報の開示等の請求方法」をご参照ください。
■個人情報開示など手数料
個人情報開示手数料は、現時点では頂戴いたしておりませんが個人情報開示の際の郵便料金（簡易書留料金）はお申込人ご本人のご負担とさせていただきます。
個人情報開示手数料を有料にさせていただく場合は、事前に当病院内また病院ホームページにて掲載公表させていただきます。
■お問い合わせの際の注意事項
- 個人情報に関するお問い合わせの際、ご本人であることを確認させていただく場合がございます。予めご了承ください。
- 個人情報に関するお問い合わせは、電話、FAX、郵便でお受けいたしております。
- 個人情報に関するお申し込みは、個人情報取り扱いの安全上より書面でのお申し込みのみとさせてい頂いております。
個人情報の開示等の請求について
■保有個人データの開示、訂正、削除等の手続き方法
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し込みは、郵送のみにて受け付けさせていただきます。
下記リンク先から「個人情報（開示・訂正・追加・削除・利用停止）に関するお申込書」を印刷してご使用ください。なお、お問い合わせ窓口にお申し込みいただければ、郵送、FAXにて申し込み用紙をお送りさせていただくことも可能です。
個人情報開示手数料を有料にさせていただく場合は、事前に当病院内また病院ホームページにて掲載公表させていただきます。
■開示決定などの期限
| 原則 ： |
開示などの請求があってから30日以内に行います。事務処理上困難な場合又は正当な理由がある場合は、30日以内に限り延長する事とさせていただきます。
その際は、延長後の期間及び延長の理由を申請者へ通知いたします。
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| 特例 ： |
開示などの請求に係る保有個人情報が著しく大量のため、そのすべてについて60日以内に開示決定などを行う事により、他の事務の遂行に支障をきたす場合は、相当の部分を当該期間内に行い、残りについては相当の期間内について行います。
その旨申請者に通知いたします。
個人情報に関するお申込書 (PDFファイル)
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上記のPDFファイルをご覧になるにはAdobe社のAdobeReader（無料）のインストールが必要とになります。
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